1. Pendahuluan
Undangan Syar'i berkomitmen untuk melindungi privasi dan data pribadi Anda. Kebijakan privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi yang Anda berikan kepada kami.
2. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan informasi berikut untuk memberikan layanan terbaik:
- Informasi pribadi (nama, email, nomor telepon)
- Informasi acara (tanggal, lokasi, detail pasangan)
- Konten undangan (foto, teks, preferensi desain)
- Data penggunaan website (untuk analisis dan perbaikan)
3. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi
Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk:
- Membuat dan mengelola undangan digital Anda
- Memberikan dukungan pelanggan
- Mengirim update dan informasi layanan
- Meningkatkan kualitas layanan kami
- Memproses pembayaran dan transaksi
4. Perlindungan Data
Kami menerapkan langkah-langkah keamanan yang ketat:
- Enkripsi data menggunakan protokol SSL/TLS
- Penyimpanan data di server yang aman
- Akses terbatas hanya untuk personel yang berwenang
- Pemantauan keamanan 24/7
- Backup data secara berkala
5. Berbagi Informasi
Kami tidak akan menjual, menyewakan, atau membagikan data pribadi Anda kepada pihak ketiga, kecuali dalam situasi berikut:
- Dengan persetujuan eksplisit dari Anda
- Untuk memenuhi kewajiban hukum
- Untuk melindungi hak dan keamanan kami
- Dengan penyedia layanan yang membantu operasi kami (dengan perjanjian kerahasiaan)
6. Penyimpanan Data
Data Anda akan disimpan selama:
- Masa aktif undangan digital (1 tahun)
- Periode yang diperlukan untuk layanan pelanggan
- Kepatuhan terhadap kewajiban hukum
Setelah periode tersebut, data akan dihapus secara aman dari sistem kami.
7. Hak Anda
Anda memiliki hak untuk:
- Mengakses data pribadi Anda
- Memperbaiki data yang tidak akurat
- Meminta penghapusan data
- Membatasi penggunaan data
- Mengunduh data Anda dalam format yang dapat dibaca
8. Cookie dan Teknologi Pelacakan
Kami menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk:
- Meningkatkan pengalaman pengguna
- Menganalisis penggunaan website
- Mengingat preferensi Anda
- Memastikan keamanan website
Anda dapat mengatur preferensi cookie di browser Anda.
9. Keamanan
Kami berkomitmen melindungi data Anda dengan:
- Enkripsi end-to-end untuk data sensitif
- Firewall dan sistem keamanan tingkat tinggi
- Pemantauan keamanan berkelanjutan
- Pelatihan keamanan untuk tim kami
- Pembaruan keamanan secara berkala
10. Perubahan Kebijakan
Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan diumumkan melalui website kami. Penggunaan layanan setelah perubahan berarti Anda menyetujui kebijakan yang baru.
11. Kontak
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi ini atau ingin menggunakan hak privasi Anda, silakan hubungi kami melalui WhatsApp di +62 812-3456-7890 atau email di privacy@undangansyari.com.